Accueil > Toutes les interviews Par . 14-06-2008 Mickaël SAILLANT " Les Seniors forment la génération le plus réceptive au Marketing Direct " Pouvez-vous présenter France Adresses ? La société, créée en 2006, est spécialisée dans le conseil et le courtage d’adresses postales, téléphoniques et e-mails exclusivement sur les cibles Seniors et Hauts Revenus. Nous sommes trois personnes à avoir exercé chez l’annonceur et en agence le métier de responsable de recrutement sur la cible Senior. Et comme il n’existe pas en France de courtier dédié au marché des Seniors, j’ai décidé de créer France Adresses. Quels services proposez-vous ? Nous proposons tous les services de recherche, de recommandations et de locations d’adresses quel que soit le canal : mailing, téléphone, e-mails, asiles-colis, asiles-presse. Comme nous sommes issus de l’annonceur, nous avons aussi une forte culture de « l’adresse ». C’est pourquoi nous conseillons et réalisons pour nos clients de nombreuses prestations pour améliorer les qualités intrinsèques des adresses (traitement des NPAI, enrichissement ou validation téléphonique,…) ou le rendement des opérations de prospection (repoussoir, déduplication, règles de tests et de mesures, calcul de R.O.I. …) Pourquoi vous spécialiser sur les adresses Seniors ? Parce que les Seniors forment la génération le plus réceptive au Marketing Direct. Qui sont en grande majorité les VPCistes, les abonnés presse, les donateurs ? Les Seniors. Quelle est proportionnellement la cible marketing qui va croître la plus rapidement dans les 30 prochaines années ? Les Seniors. Enfin, quelle tranche de la population est proportionnellement moins sensible aux fluctuations du pouvoir d’achat : les Seniors ! Quels sont les principaux conseils que vous donnez à une entreprise qui veut utiliser le marketing relationnel pour cibler les Seniors ? Tout est possible à condition de faire les choses dans l’ordre. Je m’explique. Nous avons un client qui a foncé tête baissée en développant un site Internet dédié aux Seniors. Tout y est : un large choix de produits et services, un site simple et ergonomique, un gros budget en référencement. Le seul hic, c’est qu’il ne fait quasiment pas de vente et qu’il n’a que quelques milliers d’adresses d’abonnés à sa newsletter. Pour le même budget, en utilisant le postal, il saurait aujourd’hui si son modèle économique est viable ou non. Pouvez-vous nous parler d’un de vos projets ? Pour contrebalancer l’exemple précédent, je vous propose le cas de la société Siblu. Cette société vend en pleine propriété des mobil-homes dans des campings haut de gamme dans lesquels vous retrouvez un certain nombre de services associés. Ce client a testé différents fichiers e-mails mais sans vraiment savoir si c’étaient les bons fichiers, les bonnes offres, le bon moment. Mais il avait tout de même des résultats intéressants. Ils ont donc fait appel à nos services pour monter des campagnes de tests qui nous permettront d’appréhender quels sont les meilleurs fichiers, les meilleures sélections à prendre par fichier, les meilleures offres à faire et les meilleurs moments pour envoyer les e-mails. Le Marketing relationnel est un apprentissage perpétuel. C’est pourquoi il faut sans cesse tester les canaux de recrutement, les offres, les fichiers et les formats en respectant des règles strictes et en mesurant l’impact de chaque test effectué. C’est ainsi que croît toute société de Vente à Distance. Pour en savoir plus : France Adresses     Imprimer le texte |Toutes les interviews| Envoyer à un ami| Contacter l'interviewé      POUR EN SAVOIR PLUS SUR CE SUJET, CONSULTEZ NOS DOCUMENTS Toutes les études thématiques Tous les documents pratiques Tous les documents d'opportunités de busines Tous les documents d'innovations     ©Senior Strategic - Ce texte est protégé par les lois du copyright et a fait l'objet d'un dépôt. Toute reproduction doit faire l'objet d'une demande nous contacter. Les reprises courtes de phrase sont autorisées avec obligation de mentionner la source : leMarcheduGrandAge.com (pour les sites Internet faire un lien vers le site leMarcheduGrandAge.com)